灾情发生后，武汉电视台新闻综合频道迅速反应，将前方的救援进展第一时间告知广大市民，将市民的爱心援助及时传递给灾区人民，在三镇形成了一股强大的暖流。
　　《百姓连线》是一档关注民生的大型新闻直播栏目，每天有很多市民拨打热线电话８５７６１１１１表示要以捐款、捐物、献血等方式支持抗震救灾。短短三天时间，“百姓连线慈善关爱基金”收到市民爱心捐款达３６·９万元（不包括广电职工捐出的近２７万元）。这里面有万国摩托车城等多个商品市场的个体户、民营医院医护人员、归元寺僧侣的一份爱心，是企业打工妹、收入不高的保洁员、环卫工人一块钱一块钱省下的，更令人感动的是困难人群的全力捐助。唐天碧曾是百姓连线的受助者，因为突患晚期癌症曾请记者帮忙寻找买房人，现在正用卖房款做放化疗。记者见到她时她的身体非常虚弱，可她执意请记者将１０００元钱通过“百姓连线慈善关爱基金”捐给灾区人民。她说看到电视里的救灾画面，那里的人更需要钱，只望伤者快快恢复健康。汉阳区鹦鹉街杨泗社区的老人晏章发中风后很少出门，他也捐出了１０００元，而他的退休工资每月只有９００元，当时社区干部帮他从存折里取钱时，存折上只有８００元，他又将放在身上的２００元生活费捐了出来。他说国家有困难这是大事，我们再大的困难都是小事。汉阳区６０名残疾人不仅自己五十、一百地捐款，还自发地到街上募捐，然后将所有善款马上送到了百姓连线栏目办公室……
　　在《百姓连线》行风面对面特别节目期间，在青少年宫咨询投诉现场特别设置了“百姓连线慈善关爱基金”捐款箱，企业员工来了，眼含热泪的市民来了，一位四川籍的老军人捐出了２０００元……仅第一天，就收到捐款２０多万元。
　　１５日晚，《百姓连线》栏目将三天内的所有捐款在特别节目“行风面对面——关注民生”中郑重交给了市民政局局长刘志海，请他将武汉爱心市民这沉甸甸的心意尽快送往灾区紧急救援。
　　“百姓连线慈善关爱基金”于２００７年６月成立，是武汉市慈善总会与《百姓连线》合作成立的。关注民生、扶危济困是《百姓连线》报道的重点，一大批扶助项目、许多处于危病的人群都通过记者的报道得到救助。关爱基金成立后让更多需要爱心、有爱心的人站上这个平台上。关爱基金成立后让初中毕业的贫困家庭子女学到一技之长，让许多不幸患病的人感受到爱心，其中《百姓连线》报道的突患白血病的中国地质大学学生李波被爱心企业从网上看到后，将３０万元注入“百姓连线”慈善关爱基金用于他的配型治疗。