——百姓连线特别节目《行风面对面》

武汉广播电视周报讯 继教育、卫生、社保等部门“一把手”参与行风连线接受群众“问政”之后，武汉市民政局、城管局、工商局、交管局、环保局等7部门局长相继走进《百姓连线》直播间，解答群众提问。

第四日  市民政局局长刘志海  “民工大病可给予适当救助”

城市弱势群体的生存保障一直人们关注的焦点。15日《百姓连线》节目现场，市民政局局长刘志海就此给市民了一个比较满意的答复。

节目现场观众提问，低保户之外的弱势群体，如困难家庭、外来务工人员生大病了该向谁求助？刘志海答复，按政策规定，民政部门只负责低保户的重大疾病医疗救助。但非低保户如果确属生活困难也可向民政部门申请。对于外来务工人员，按现有政策大病救助只针对武汉市户口居民。确实生活困难外来打工者，也可以向民政部门申请，经过核实后，民政部门可以予以适当救助。

第五日  市城管局局长刘家祥  “更加努力保障优良城市环境”

“我们这里的垃圾长期无人清理，请你们过来看看。”接到市民的投诉后，15日，刘家祥随记者一起来到后湖街石桥村一带暗访。在石桥村，只见居民区和马路旁，相继堆积着三大堆垃圾，苍蝇遍布，臭气难闻。见此情景，刘家祥局长说：作为城管局长，让群众生活在这样的环境里，是我的失职。他当即打电话叫来江岸区城管局长，半小时后，江岸区城管局就派出两辆垃圾清运车，将垃圾清理得一干二净。

节目现场有居民反映餐馆油烟噪音扰民问题，刘家祥表示，接到举报城管局会立即组织人员进行调查，如果反映属实，将联合工商、环保等部门进行综合执法整治。

第六日  市工商局局长吴清    “工商执法工作需改进”

投入力度大，效果却不尽如人意——执法困难一直市工商部门的工作瓶颈。

主持人对现场观众做了个调查，大部分观众对目前工商系统的执法并不十分满意。其中假冒伪劣商品的查处、小餐馆无照经营、虚假广告屡禁不止是观众重点投诉的问题。“说实话，作为工商局长，我对整个系统的工作也不满意。”吴清坦诚地说,工商工作比较繁杂，现在有两个问题没有很好解决：一是无照经营，从2006年10月到今年初，武汉市共查处5万户无照经营，对其中一部分进行了规范和办证，另一部分予以取缔或要求转向。然而反复查处的现象总在上演，无法得到根治。另一个是食品安全问题，但由于打击力度轻、违法成本低等多种原因，食品一直是易发高发事故的领域。

吴局长透露，下一步武汉市工商局将采取一系列措施，包括加大市场巡查、加强抽检力度等等，力争让百姓越来越满意。

第七日  市交管局局长唐昌文    “重点解决出行难”

    17日中午，唐昌文以一名普通司机的身份，驾车在长江大桥、二桥和中南路等路段体验交通状况。因为时值中午，并非车流高峰期，在个别路段，还是遭遇了一些小堵。唐昌文表示，平常他是以管理者的身份出现，因此对堵车问题没有深刻的体验，但当他以普通司机的身份驾车体验遇堵时，心情和大家一样“不是滋味”。

    现场不少市民反映，像长江大桥、二桥、常青路等路段都是最容易发生堵车的路段。唐昌文解释，桥上易堵主要是上桥车道较多，而桥上车道较少。他表示，在目前道路限制的情况下，想要根本改变交通状况还不太现实，但交管部门会通过合理设置红绿灯、加强疏通等方式缓解交通堵塞。唐昌文透露，目前交管部门正积极利用世行贷款，将在武昌、汉阳引进智能交通系统（ITS），届时，计算机将根据道路交通情况和车流情况自动调节红绿灯。

现场还有不少市民反映，在上下班高峰期，不少路段很容易发生堵塞，但一些交警此时却忙着罚款而不是疏导交通。这种做法肯定是错误的。按照交管部门的规定，正确的做法应该是“高峰排堵保畅通，平峰纠章保安全”。 (周弋戈 整理)