即日起，家长如有关于结石宝宝的医疗救治方面的问题，可以２４小时拨打１２３２０进行咨询。省卫生厅与省通信管理局在全省各市、州卫生局正式开通“１２３２０”婴幼儿奶粉事件健康咨询热线。公众在我省范围内用固定电话、移动电话或小灵通拨打“１２３２０”，系统将自动转入公共卫生呼叫中心。该热线２４小时有专业人员接听，接受公众咨询有关婴幼儿奶粉事件的医疗救治政策、病情筛查和救治知识等问题，解疑释惑，及时引导公众正确就医。武汉市自２００３年非典时期开通的“９５１２０”公众健康咨询热线，也将正式更改为“１２３２０”。