程玉婷

 生活中我们在与别人交谈的时候，往往有这样的体会：如果双方都是兴致勃勃，一方特别想听下去，另一方讲得才津津有味；若是听的人敷衍，不感兴趣，那么说的人很可能也会因扫兴而失去说下去的愿望。当然，如果我们坐在演播室里，面对着的是空洞的摄像机镜头，与并不明确也不再眼前的观众进行交流，在看似“自言自语”的形式下，我们该怎样把所要播讲的内容，既让自己播得“津津有味”，又让屏幕前的观众看的“兴致勃勃”呢？在这里，笔者想从播讲者以及受众的心理角度，结合工作实际和切身感受做些浅显的探讨。

 一、传播创作者的心理过程
 播音主持创作的依据是作品。播音员、主持人的再创造劳动，最终是体现在把文字稿件转化为有声语言上。它把文字这种视觉形态转化为声音这种听觉形态，在这个再创造的过程中，播讲者正确的思想运动状态为有声语言的表达技巧提供了内心依据。这种正确的思想感情运动状态，是随节目和稿件内容发展而变化的，同时又是以宣传目的为制约的。备稿时心不在焉不行，漫不经心也不行，在读作品时首先得有心绪，一看便看进去，“被吸引住”，投入到稿件规定的情境中，其他的杂念与焦虑都抛之脑后。当你对稿件的内容有了深刻的理解和感受，在职业责任感的驱使下产生了强烈的播讲愿望时，这种热情，情感全部会在播讲过程中自然流露出来。
 情感是播音创作的动力源泉，一个好的播音员主持人得有颗易感的心灵。如果播音员主持人情感世界贫乏冷漠，就没有办法播出振奋人心的消息，唤起受众的真挚情感。
 对于我们这些“足不出户”的播音员主持人来说，“走出屏幕去，走进生活中”，不失为培养情感的一种好方法。对我印象最深的一次现场报道，是在《千禧婴儿诞生记》里。那是1999年最后一天的深夜，在征得了产妇本人，家属以及医生的同意后，我和另外两名同事获准进入产房等待千禧宝宝的诞生。由于这位母亲是位高龄产妇，身体状况也不算太好，我们只能站在墙角，看着紧张忙碌的医护人员，默默地为产妇祝福，揪着的心始终悬在半空。婴儿出生的一瞬间，时间仿佛凝固了，所有的人都屏气凝神，现场静极了。大家在等什么？随着“哇”的一声嘹亮稚嫩的啼哭，产房里沸腾了，疲惫得睁不开眼的母亲，高高向婴儿伸出了手臂……一颗悬着的心终于放下，眼泪却不知何时已经涌了出来。偷偷擦擦眼泪，镇定下来，还得第一时间兴奋地告诉江城观众——千禧宝宝母子平安！虽然，眼角还是潮湿的。未曾目睹过新生命诞生的我，对那种刹那间的喜悦，至今还记忆犹新，并从内心感激我能有这样一次机会。
 夺眶而出激动的泪花，是一种真情的自然流露。但若哽咽的说不出话来，不加以控制，则过犹不及，表达不出真情实感来，往往只感动了自己，却很难用言语打动别人，失去了有声语言的作用。在这方面，越是成熟的播音员主持人，越是在驾驭情感的细微处彰显功夫。例如齐越老师生前在上海电台播录《为了周总理的嘱托——记植棉劳模吴吉昌》时，因为吴吉昌和齐越在文化大革命中有太多的相似遭遇，齐越是哭着播完这一长篇通讯的。在场的人员都说播得好，可是齐越却要求休息后重录，他认为刚刚播过的一遍情感控制得不够，哭出来了，感情太露，不理想，坚持重录。第二遍播录，齐越依然是激情满怀，感情跌宕起伏。这一次他噙着泪，没有让自己哭出来。他的播音讲究动真情，又讲究“度”。适度就好，否则，情感再激动也不足取。由此可见情感对播音主持创作有着调节性，不足了要焕发，过了要收敛。靠着情感这条纽带，我们的播音员主持人在“目”中无人的情况下，务必要努力做到“心”中有人。
 

二、受众接受的心理过程
 播音创作和受众接受是个反馈的循环系统，传者尊重受众是宣传的宗旨，也是宣传自身的内在要求，离开了受众，宣传也就失去了存在的价值和意义。受众在宣传中所处的地位，首先是被动的。他们几乎不能干涉新闻单位宣传什么，不宣传什么。但是受众在宣传中又是主动的，节目不好，他们就关掉电视机，不听不看，从这个角度看，受众又是主动与被动的统一体。所以我们不能只强调传者的主观愿望，而置受众的要求于不顾。
 我们还是以事实来说明问题吧。去年的11月19日，我在两个省级卫星频道中看到同一则关于“米老鼠过生日” 的新闻。首先是在江西电视台的晚间新闻里，编导把这条新闻放在最后一条。播这条新闻的是一位男播音员。他说，“今天，米老鼠在美国渡过了他75岁的生日。”口播很短，内容本身也没有什么问题，最简单的主、谓、宾，加上时间、地点状语，播音员既谈不上什么发挥，也不可能犯什么错误。可我总觉得有一点不舒服，这位播音员语气沉重，语调平平，表情严肃。不管从画面上，还是从声音上都很难把他所播讲的内容和可爱的“米老鼠”联系起来。问题就出在这位时政播音员，没能及时地转换角色，把这种轻松愉快的社会新闻“讲”出来，仍旧在“念”字出声。
 无独有偶，稍后，我在浙江卫视的新闻节目中也发现了这条新闻。这次是位女播音员播讲的，“有哪位动画明星能像他那样，以75岁的高龄仍然活跃在屏幕上，他的出现，不仅改变了老鼠在人们心目中的可恶印象，更成为全世界小朋友最喜爱的卡通形象。今天，‘米老鼠’（重音、停顿）在美国，迎来了他的第75个生日”。口播不算太短，但我一下子就记住了。出于职业的本能，我在心里为这条口播叫好，作为播音员，情感上我更愿意播讲这类稿件；作为一名普通的电视观众，这种明快，自然的播讲方式才能打动我。
 这两条口播一经比较，差距就明显了。现在各家电视台，都在一定程度上想改变新闻节目在观众心中“凝重，刻板，拒人于千里”的印象 ，这类社会新闻安排在时政性的新闻栏目中播出也说明了这一点。仅就这条新闻而言，上了时政新闻，放在最后一条，我想不光是因为这件事发生在美国，属消遣类新闻，重要性不大；编导最主要的意图还是想在节目的最后留给观众一些轻松，愉悦。从播讲方式上，我们必须将这类社会新闻与时政新闻“郑重含蓄”的风格区分开，努力播出自己的情感来。如果我们不能对稿件的内容作些修改，那么从语气、语调，从表情上也一定要加以润色，用情打动观众。
 受众的热心期待给传者以激励，使传者能想受众所想，了解受众心理，兴趣，需要，要求，使播讲者更具有真实性，情感性，与受众间的沟通代替了冷漠感，抓住了受众的注意力，引起共鸣。所以只有当你了解了受众对所宣传的内容反映出的情趣与愿望时，我们的宣传才会做到有的放矢。

 在广播中，听众可以从声音中体会出主持人的表情来，在电视上则更为直观一些：一个愤怒的眼神，一个轻扬的嘴角，一个微微的欠身……这些形式的本身，实际也就是一种内容的“存在”。当然，我们不能把这种表现形式简单地等同于内容，是“用心播讲”，还是“敷衍了事”，在自己和观众心里，其实都是有“一杆秤”的。隔着电视机屏幕，努力缩小传播者与受众的心里距离，使我们所播讲的内容，不仅仅只停留在“我说你听”的阶段，更要追求“我说你信，言之有物”的深层效果。

（作者系武汉电视台《科技之光》栏目主持人）